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Você sabe que precisa de um ótimo site. Você simplesmente não tem certeza de como fazer para conseguir um. Se isso soa como você, este guia rápido te ajudará a começar - da ideia inicial à implementação final!

Como criar um site de negócios profissional em 5 etapas:

1. Saiba exatamente o que você deseja que seu site faça

Antes de começar a construir um site, você deve saber exatamente o que deseja que ele faça por você. Um site bem projetado não começa com um design bonito ou uma escrita atraente. Ele começa com uma finalidade clara e uma resposta a esta pergunta simples: o que você deseja que as pessoas façam ao chegarem ao seu site?

Pensar um pouco sobre isso no início irá economizar muito tempo e dores de cabeça quando começar a construir seu site. Isso influenciará o design do seu site (por exemplo, um site de uma página será suficiente ou você precisa de algo mais robusto?) E seu conteúdo (você incluirá uma simples frase vendedora e um call to action, ou um site mais robusto com muitos recursos para seus leitores?).

Alguns objetivos que você pode ter em mente para os visitantes do site podem incluir...

Muitas pessoas decidiram construir um site porque pensam que simplesmente precisam de uma presença online, mas isso não é razão suficiente para um investimento considerável. Seu site não deve apenas ficar bonito - ele deve estar trabalhando ativamente em seu nome.

2. Esboce o conteúdo que deseja incluir em seu site

Qual conteúdo (textos, fotos, vídeos etc.) seu site precisa ter no mínimo? Pense em todas as coisas que deseja incluir e certifique-se de que elas se relacionam com o seu propósito geral (consulte o item #1 acima). Aqui estão algumas idéias:

Uma frase de efeito e uma breve biografia que resume quem você é e o que faz

Uma explicação de seus serviços/produtos

Avaliações e comentários de clientes anteriores

Razões pelas quais as pessoas devem trabalhar com você/comprar de você

O que o diferencia de empresas semelhantes

Seu horário comercial, localização e outros detalhes relevantes

Um blog que destaca suas áreas de especialização

Vídeos demonstrando seu produto ou serviço

Recursos como um e-book ou vídeos e postagens educacionais

Um call to action forte, como “Marque sua primeira consulta” ou “Confira nossa loja online”

Cada empresa é diferente, então cada site será um pouco diferente também. Mas seja criterioso no que você inclui em seu site: só porque você pode colocar tudo online, não significa que você deve.

Certifique-se de que cada pedaço de conteúdo, cada palavra escrita, cada vídeo ou imagem, atenda ao seu propósito final. Pergunte a si mesmo: “Isso levará as pessoas mais perto da ação (como clicar em“ comprar ou entrar em contato comigo) ou vai apenas sobrecarregá-las e confundi-las?”

Um site com 200 palavras e uma única imagem pode ser mais poderoso do que um site com dezenas de páginas e várias postagens de blog: o que importa é quão bem seu site atende ao seu propósito final, que é levar os visitantes para a próxima etapa do processo de vendas — o que quer que você defina como essa etapa.

3. Considere as opções de estrutura e design

Depois de saber que tipo de conteúdo você precisa em seu site, você terá uma ideia melhor de como deve ser a estrutura de seu site. Por exemplo, você precisa de um site simples de uma página com um formulário de contato, um site de várias páginas com vários recursos e seu próprio blog ou algo intermediário?

Em seguida, considere o design do seu site. Pesquise na Internet e encontre exemplos de outros sites de que goste. O que você nota sobre o design deles? Eles usam efeitos interessantes, como rolagem parallax? Eles empregam um layout simples, mas colorido? Eles usam um estilo de fonte específico?

Observe o que você gosta e o que não gosta nesses sites. Em seguida, marque-os para referência futura ou tire prints e salve-os em uma pasta de inspiração em sua área de trabalho. É importante criar alguns exemplos do que você gosta e do que não gosta, para que possa fazer escolhas de design assim que começar a construir seu site.

Muitas pessoas começam com esta etapa primeiro, o que é um erro. Pode ser tentador simplesmente começar a construir algo, mas sem seguir as etapas acima você corre o risco de perder tempo mexendo em um construtor de sites por dias até conseguir algo que “pareça” certo, ou ter seu designer ou programador criando versão após versão do site porque você não consegue dizer o que deseja.

Então, se você concluiu as etapas 1-3 acima, parabéns - você está em uma ótima posição para realmente começar a construir um site! Há duas opções neste ponto: você pode criar e lançar o site sozinho com um construtor simples de sites faça você mesmo, ou pode contratar freelancers ou uma agência para fazer tudo por você.

Aqui está o que você precisa saber sobre cada opção:

Opção 1: faça você mesmo com um construtor de sites

Você pode configurar um site atraente e funcional em um dia, graças às opções faça você mesmo, do Webflow, SquareSpace, Site123 e Wix. Esses serviços vêm com templates pré-carregados que você pode personalizar para sua empresa, além de ferramentas de edição que permitem atualizar seu site sem aprender uma única linha de código.

Com esses construtores de sites, você pode:

Registrar seu domínio. Você pode usar um nome de domínio gratuito, como seusite.webflow.com, ou você pode registrar seu próprio domínio oficial, como www.seusite.com. Tudo isso pode ser feito pelo próprio construtor de sites, sem a necessidade de qualquer configuração de back-end de sua parte.

Escolha um modelo de site. Esses serviços da web oferecem templates lindamente projetados para que você possa personalizar para sua empresa. E o mais importante, os templates são otimizados para visualização em desktop, tablet e celular. Se você não tiver certeza de qual construtor de sites escolher, tente navegar na biblioteca de templates primeiro para ver quais templates se destacam. Você pode personalizar o template escolhido com suas próprias cores, logotipo da empresa, layouts de página e muito mais.

Adicione todos os extras. Depois de escolher um layout básico, você pode adicionar vários elementos ao seu site, incluindo um blog, listas de produtos, galerias de fotos, vídeos, formulários de contato, widgets de terceiros, botões Curtir do Facebook e Seguir do Twitter e muito mais. O melhor de tudo é que você pode fazer isso sem uma única linha de código - basta arrastar e soltar os recursos que deseja usar diretamente na sua página.

Opção 2: contrate um freelancer para construir seu site para você

Se o faça você mesmo não é a sua praia, você pode optar por sentar e deixar outra pessoa construir sua presença online para você. Confira o Workana ou o GetNinjas para designers talentosos, desenvolvedores web e até mesmo redatores que podem organizar todo o seu site - desde os textos, o design e até a programação.

Também é importante considerar que, se você contratar freelancers para criar seu site, provavelmente precisará solicitar a ajuda deles no futuro para manutenção do site, o que pode acarretar em custos extras.

Lembre-se de que, embora um designer possa criar a "aparência" geral do seu site, você ainda precisará de um programador para transformá-lo em um site funcional. Verifique se o designer escolhido trabalha com um programador que pode implementar seu design. Você também pode contratar um redator para suavizar qualquer texto (ou criá-lo do zero) e dar ao seu site um polimento profissional.

Lembre-se de que os freelancers com quem você trabalha não são leitores de mentes. Você deve elaborar um briefing criativo completo que inclua o máximo de informações iniciais possíveis para permitir que o(s) seu(s) freelancer(s) façam o seu trabalho.

É aqui que as etapas 1-3, acima, irão atendê-lo bem. Você economizará dores de cabeça, tempo e dinheiro se puder fornecer um briefing claro, incluindo:

O que você está tentando realizar com este site

A estrutura do site que você tem em mente (uma página, várias páginas etc.)

O conteúdo que você espera ter em cada página, de texto a fotos

Os elementos de design que você quer e não quer incorporar (indique ao seu freelancer os exemplos de sites que você coletou, com notas claras sobre o que você faz e o que não gosta)

Certifique-se de compartilhar todos os recursos que você já possui com sua equipe freelance: isso inclui fotos de alta resolução que deseja incluir no site, os textos que você já escreveu para várias seções, seu logotipo e quaisquer outros elementos que você espera que eles façam uso no design final.

Com tudo no lugar, você está pronto para lançar seu site! Se você já usou um construtor de sites, publicar seu site é tão simples quanto clicar em “publicar” e assistir seu site ir ao ar.

No entanto, se você não estiver usando um construtor de sites que oferece hospedagem e registro de domínio, precisará de duas coisas antes de entrar no ar:

Primeiro, você terá que registrar um nome de domínio (GoDaddy é uma boa opção para isso).

Em segundo lugar, você precisará ter um serviço de hospedagem de site (como a LocaWeb, por exemplo).

Alguns serviços oferecem uma combinação de hospedagem e registro de nome de domínio, e seu programador pode recomendar as opções certas para você e ajudá-lo a implementá-las.

Esperamos que você tenha gostado desta visão geral sobre a construção de seu próprio site comercial! Depois que seu site estiver no ar, você pode continuar a ajustá-lo e aprimorá-lo.

Dicas de como criar um site para seu negócio de maneira simples e rápida.

Guia para construir o site para sua empresa

Nesse post vamos te apresentar como escolher o ponto comercial para sua clínica de estética. Nós temos um post completo com os detalhes de cada etapa e como analisar cada ponto e fazer a melhor escolha, aqui vamos pontuar os principais tópicos que devem ser considerados nesse tipo específico de negócio. 

Vamos criar títulos relacionados aos do post original sobre como escolher o melhor ponto comercial.

Primeiramente, se você está correndo para fazer alguma outra coisa agora, pare e respire. Esse é um momento crucial do seu negócio, e deve ser tratado com todo o critério e calma que ele merece. Só então você estará apto a pensar claramente sem influências externas.

2. O ponto que combina com clínica de estética

As clínicas normalmente tem como público alvo a população de média/alta renda, por isso esse já é um critério que vamos adotar. Temos um público alvo de idade variada e o tempo de consumo é alto. Ou seja, talvez uma localização em um bairro nobre seja o ideal não importando muito a idade dos consumidores

Nesse tipo de negócio o movimento não tem tanto impacto, já que a marca e a indicação de pessoas podem influenciar muito mais do que a quantidade de pessoas que passam em frente. Esse negócio necessita de certa confiança, por isso é difícil esperar que as pessoas comprem simplesmente porque estão próximas ao estabelecimento.

A estrutura física deve se enquadrar em alguns padrões de acordo com a Vigilância Sanitária:

O estabelecimento deve servir apenas o propósito da clínica, não servindo de passagem para outro local;

Todas as instalações (água, energia elétrica, esgoto, proteção e combate de incêndio, etc) devem estar dentro das exigências dos códigos de obras e posturas locais;

Devem ter entrada de acesso fácil, com acesso para pessoas portadoras de necessidades especiais;

Sanitário público destinados ao público devem ser separados por gênero com piso de material liso, antiderrapante;

Vestiário e sanitário de funcionários;

Área para armazenamento de materiais esterilizados;

Água potável com capacidade suficiente para demanda diária.

Agora que você tem tudo isso em mente é hora de pesquisar e anotar cada opção e os seus custos. Lembre-se que comprometer o seu orçamento não é a melhor escolha, ainda mais considerando que todo negócio possui riscos.

Uma das características a ser levada em conta muito importante é a concorrência, afinal de contas você não quer dividir clientes ou sofrer para conquistar clientes porque eles já tem uma preferência. Avalie bem a concorrência não somente dos negócios mais próximos ao seu, mas dos mais semelhantes também para verificar se existe espaço para o seu negócio.

Como você pode notar existem alguns requisitos físicos básicos e você com certeza vai querer personalizar o seu centro, comprar os equipamentos de acordo com os serviços que você vá prestar, etc. Por isso é importante levar em conta esses valores na hora de decidir sobre o estabelecimento, já que haverão gastos adicionais.

Por fim, como parte da segurança não somente do estabelecimento mas também das finanças pessoais é imprescindível contratar um seguro, afinal nunca se sabe quando pode acontecer um desastre natural que pode levar todo o seu investimento, além de ser muito mais cômodo ter toda a praticidade da seguradora provendo a assistência técnica necessária quando necessário. 

E para isso você pode contar com a Luna, startup de tecnologia que provê o melhor seguro personalizado para você rapidamente através do site, sem a necessidade de falar com ninguém ou de papeladas complicadas.

Defina o ponto comercial para a sua clínica de estética

Junko Beauty: Escolhendo o ponto comercial

Então você deseja entregar usando o iFood?

Depois que seu restaurante for registrado no iFood, você poderá fazer com que sua comida seja entregue aos seus clientes rapidamente.

Neste blog, vamos cobrir os seguintes itens em detalhes: 

Passos para registrar seu restaurante no iFood

Razões por trás do crescimento do iFood

O registro para restaurantes não é nada complicado.

O iFood tem um formulário para todos aqueles que desejam se registrar no iFood como restaurante, mercado ou parceiro de entrega.

Para realizar o cadastro, acesse o site de iFood para Restaurantes e clique em “Começar o cadastro”, no botão vermelho na parte superior da página. 

Após esse primeiro passo, abrirá um nova formulário para você preencher todas as informações sobre o negócio e enviar para análise.

Dessa forma, após preencher as informações, a equipe do iFood irá entrar em contato com você para fechar a contratação.

Por que você deve registrar seu restaurante no iFood?

De acordo com o Estadão. A startup brasileira de entrega de refeições iFood registrou 44,6 milhões de pedidos em agosto de 2020, um crescimento de cerca de 45% em relação às transações feitas em março, que foram 30,6 milhões. Os dados, também mostram um aumento no número de restaurantes parceiros durante a quarentena: a base de 160 mil cadastrados na plataforma cresceu para 236 mil em agosto.

iFood é uma marca bem estabelecida em todo o Brasil. Milhares de pessoas estão associadas a esta marca por meio de todo o ecossistema que o iFood criou. Portanto, vender no iFood para clientes já existentes é relativamente mais fácil, pois o processo inicial de ganhar a confiança de um cliente já foi feito. E uma vez feito isso, é mais fácil vender para esses clientes.

3. Isso vai ajudá-lo a aumentar os clientes

Não é fácil construir um nome na indústria de restaurantes. Existem muitos restaurantes por aí e boa parte deles já está lá há muito tempo, fez seu nome e desenvolveu uma base de clientes fiéis. 

Para um novo restaurante entrar, fazer um nome e sobreviver não é fácil. Por volta de 6 a cada 10 restaurantes desaparecem no primeiro ano de operação. A falta de público e de marca, o fracasso em vender bem são alguns dos fatores que contribuem para isso. É aqui que entra o iFood. 

O aplicativo de entrega iFood vai ajudar seus restaurantes a atingir um público mais amplo. Você pode fazer sua marca chegar a mais pessoas por meio das estratégias de marketing e promoção adotadas pelo iFood. Desta forma, o seu restaurante poderá atingir um novo público. Suas estratégias de marketing são direcionadas a todos os campos principais, como site, mídia social, aplicativos móveis, anúncios do Google e do YouTube, comerciais de TV e muito mais. Tudo isso terá o custo de uma taxa de comissão para cada um de seus pedidos concluídos (via iFood). 

4. Chega de problemas de entrega de comida

Gerenciar pedidos de entrega às vezes pode ser cansativo para os restaurantes, um pesadelo mesmo durante os horários de pico. Ao fazer parceria com o iFood, você não precisa se preocupar em entregar comida aos seus clientes. Conforme mencionado anteriormente, apenas informe se você tem uma equipe que entrega comida ou não, e eles cuidarão do resto. Eles prometem entrega rápida. Os clientes podem rastrear facilmente a comida quando ela estiver fora das portas do restaurante.

A maioria dos clientes lê as avaliações de um restaurante antes de fazer um pedido nele. Portanto, sim, as avaliações são importantes, especialmente as positivas. As pessoas gostam do serviço do seu restaurante? Eles estão falando sobre seu prato favorito em seu restaurante? O iFood ajuda você a ver o que as pessoas estão dizendo sobre sua marca. Eles têm ferramentas como feedback do cliente, avaliações de pratos e outros dados, que irão ajudá-lo a melhorar e improvisar o desempenho do seu restaurante. O aplicativo também ajuda os clientes com recomendações de restaurantes com base em seu prato favorito.

O verão pede alguns smoothies de frutas da estação ou o Natal é sempre melhor com alguns biscoitos e cupcakes personalizados. Você pode facilmente atualizar seu menu e o preço diretamente na plataforma do iFood. Seus clientes ficarão sabendo de quaisquer novas categorias ou acréscimos ao menu do seu restaurante.

Quais são as desvantagens de se cadastrar no iFood?

Cientificamente falando, para cada ponto positivo existe um negativo. Embora haja inúmeros benefícios da parceria com o iFood, existem algumas lacunas que não podem ser totalmente ignoradas.

Você terá que pagar uma taxa por cada pedido que um cliente fizer em seu restaurante. A taxa de serviço é adicionada ao subtotal de cada pedido. Dada a taxa de crescimento excedente, os aplicativos de alimentos online tendem a aumentar suas taxas de comissão depois de um tempo. Pagar altas taxas de comissão pode ser um pouco assustador quando se trata de gerenciar a receita do seu restaurante.

Este campo de batalha tem muitos jogadores habilidosos. Existem muitos restaurantes cadastrados no iFood, aumentando assim sua concorrência. E com tantas opções, os clientes tendem a fazer seus julgamentos com base em avaliações de preços e classificações. Pode ser complicado fazer com que sua marca seja reconhecida em um espaço tão amplo. Você terá que quebrar o código e trabalhar duro para criar uma identidade única. Muitos restaurantes perdem clientes quando isso não acontece.

Existem muitos outros aplicativos de comida terceirizados bem famosos no mercado hoje. As chances de obter bons retornos, no longo prazo, podem não estar a seu favor. Altas taxas de comissão e baixo lucro em todos os pedidos também podem ser prejudiciais para o seu restaurante.

Dito isso, a popularidade de uma plataforma de entrega de comida online como o iFood é imbatível. É mais provável que os clientes façam pedidos de seu restaurante por meio do iFood do que de outra forma. Ninguém, nos dias atuais, quer ir a um restaurante e comer quando pode fazer um pedido direto no conforto do seu lar.

Pintamos um quadro bastante justo diante de você, listando todos os prós e contras de associar sua marca ao iFood.

Ainda não conseguiu chegar a uma conclusão?

Vejamos como você pode superar as deficiências mencionadas na seção acima.

Em vez de ter que se registrar no iFood, você mesmo pode construir a presença do seu restaurante online. Ter um sistema de pedido de comida online pode ajudar imensamente a sua marca a crescer. Os pedidos serão recebidos em uma única plataforma e, em seguida, serão automaticamente inseridos no sistema de Ponto de Venda do seu restaurante e facilmente gerenciados depois disso.

Anunciar pelo Instagram e vender pelo WhatsApp, você pode colocar um link na bio da sua página que leve diretamente ao WhatsApp do seu negócio, assim seu cliente pode fazer o pedido sem nenhum intermediário.

Agora que você tem seu próprio espaço online, pode anunciar e comercializar sua marca da forma que desejar. Sem espaço limitado para novas ideias. Você pode ser tão exclusivo e criativo com isso agora que não está sobrecarregado com um conjunto limitado de diretrizes.

Você não vai mais competir com outros restaurantes na mesma plataforma. Você pode promover o seu restaurante através do seu próprio instagram. Você também reduzirá os custos de comissão para esses aplicativos de alimentos terceirizados. 

Vimos os princípios básicos de como você pode se registrar no iFood, o que você deve ter em mente ao registrar seu restaurante e todas as outras coisas associadas a ele. Por exemplo, o iFood ajudará você a divulgar sua marca, mas ter um instagram bem elaborado lhe dará espaço para apresentar o conceito de sua marca de maneiras melhores. Ou, embora o registro no iFood possa ajudá-lo a obter tráfego para o seu restaurante, ter sua própria audiência no instagram será mais benéfico.

Associar-se ao iFood tem seus próprios benefícios e desvantagens. Você pode decidir o que é melhor para o seu restaurante somente após ter analisado ambos. Eventualmente, a decisão é sua.

Você pode se registrar no iFood para que a comida do seu restaurante seja entregue facilmente. Existem muitos pontos positivos e negativos na parceria com o iFood

Como cadastrar seu restaurante no iFood - Tudo que você deve considerar

Quem já tentou vender um produto ou serviço, seja de forma virtual ou presencial, sabe que o meio de pagamento é crucial para o sucesso da venda. Você pode oferecer o melhor produto, com a melhor experiência e o melhor preço, mas caso o meio de pagamento não seja compatível com seu cliente a venda simplesmente não vai acontecer.

Escolher um sistema lento ou que exija que os clientes completem mais etapas para finalmente ter acesso ao produto causa muito desconforto e pode acarretar no adiamento e possivelmente na desistência da compra. Outro problema a ser considerado são as taxas de cada sistema, cada tipo de cliente tem uma resistência em relação às pequenas variações de valor, por isso uma pequena taxa a mais pode incomodar também.

Todas as características mencionadas são cruciais no sucesso dos seus meios de pagamento e às vezes é necessário escolher entre arriscar aumentar um pouco a taxa para ter uma maior comodidade ou o contrário. Se você tem dúvidas sobre os meios de pagamento e quer conhecer melhor quais deles podem te ajudar a alcançar o sucesso do seu empreendimento, está no lugar certo! Boa leitura!

Quais são os meios de pagamento disponíveis atualmente?

Todo mundo conhece o bom e velho dinheiro, mas você está por dentro de todas as possibilidades de pagamento? Suas vantagens, desvantagens, preços e como usar? Vamos dar uma visão geral de todas elas e como você pode usá-las a seu favor. Cada meio de pagamento tem uma história diferente, um propósito diferente, e deve ser avaliado considerando o contexto de cada tipo de negócio e de cliente.

O ideal é sempre dar flexibilidade e transparência para os clientes, por isso quanto mais meios de pagamento disponíveis maiores suas chances de conquistar mais clientes (é claro, lembrando de que é importante deixar bem claro para o cliente como usar e quais as diferenças).

Para facilitar a leitura do artigo vamos definir um termo muito falado: gateway de pagamento, em tradução literal portão de pagamento, é um sistema por onde o pagamento passa, e que cuida de questões relacionadas ao mesmo.

Apesar de cada vez menos utilizado, o dinheiro ainda é um método possível e que serve de método reserva quando os sistemas não funcionam ou estão lentos. Dependendo do tipo de serviço e da região ainda pode ser um método bem utilizado, por exemplo: caso seus clientes sejam de baixa renda, é possível que não tenham acesso ao cartão de crédito ou tenham restrições na conta bancária e nesses casos o dinheiro sempre funciona.

Apesar de ser um método considerado ultrapassado ainda conta com vantagens pouco percebidas, como a ausência de taxas e consistência na velocidade de pagamento, já que não depende de outros sistemas. Dentre as desvantagens temos a possibilidade de muitos clientes não utilizarem mais dinheiro físico em detrimento aos meios de pagamento mais avançados, além do trabalho de logística ao cuidar de troco e administração física do dinheiro, que pode ser alvo de ladrões.

Essa é a forma mais popular de pagamento, oferece praticidade e segurança tanto para o cliente quanto para o consumidor, já que o consumidor consegue pagar qualquer valor (dentro do seu limite) com ele sem carregar um monte de dinheiro e é necessária a senha para efetuar o pagamento.

Existem várias bandeiras como MasterCard, HiperCard, American Express, Visa, Elo, etc. E é importante se atentar à aceitação do máximo delas, já que a maioria dos clientes possui uma ou duas bandeiras.

Como mencionamos anteriormente, nem todos os clientes tem cartão de crédito dependendo do perfil e do seu tipo de negócio. Então é importante sempre ter outra opção para compra (a não ser em casos bem específicos, onde o pagamento só pode ser feito por cartão).

Existem dois tipos de contrato que são firmados normalmente entre as operadoras de cartão e os donos dos negócios, que variam de 2% a 5% em média:

Contrato padrão, nesse caso você paga a taxa padrão estabelecida comercialmente pela operadora;

Contrato com redução de taxas, é possível solicitar um contrato diferenciado quando você possui um volume significativo de vendas do seu produto. Também existe a possibilidade de solicitar esse plano após o aumento de vendas, fazendo uma renegociação.

O Brasil ainda é um país em desenvolvimento e por essa e outras questões os consumidores tem alguma dificuldade para concretizar compras, especialmente as de alto valor. Uma vantagem que o cartão oferece que pode suprir essa necessidade é o parcelamento sem juros. Apesar de serem ofertadas por outros meios de pagamento, as taxas do parcelamento no cartão são normalmente mais atrativas.

No momento de necessidade alguns empreendedores podem precisar de um dinheiro extra e aqui entra outra possível vantagem do cartão: alguns bancos oferecem a possibilidade de adiantar parte do valor recebido pelos clientes. Isso evita o endividamento dos empreendedores e apesar de também possuir taxas, elas são reduzidas se comparadas às alternativas.

A necessidade de fazer um contrato em alguns momentos pode ser bem cansativo para o empreendedor e a demora prejudica a velocidade de colocar o empreendimento pronto para receber clientes. Apesar desse processo de contratação ainda possuir algumas parte burocráticas, já teve um avanço significativo, possivelmente impulsionado pela reclamação de outros empreendedores. Outra necessidade importante é a posse de um CNPJ, que pode ser facilmente obtido pelo programa Microempreendedor Individual (MEI).

O dinheiro sempre é alvo de riscos, independente do método e aqui não é diferente, os riscos aqui estão relacionados à fraude, que pode se encaixar em várias categorias, como auto fraude (onde o consumidor compra e depois diz que não comprou) ou fraude deliberada (quando alguém usa o cartão de outra pessoa sem consentimento para realizar a compra). A melhor maneira de evitar esse problema é contratar uma empresa de análise de risco, já que as operadoras de cartão normalmente não oferecem esse serviço.

O cartão de débito é muito similar ao cartão de crédito com a diferença de que muitos gateways de pagamento não permitem a sua utilização, sendo mais aceito em maquininhas. Outra característica é a diferença entre as taxas, normalmente as taxas no débito são menores do que no crédito, além obviamente de não ser possível parcelar.

Essa modalidade já é bem conhecida também e também tem sido cada vez menos adotada. Pode ser utilizada com a emissão manual de boletos nos bancos ou através de um gateway de pagamento, aqui estamos falando da emissão manual.

A principal vantagem é o recebimento do dinheiro a vista, apesar de demorar um tempo para o dinheiro cair na conta. E a principal desvantagem está ligada exatamente ao fato da demorar para o dinheiro cair, além de não ser possível parcelar a compra.

O depósito já foi uma maneira muito utilizada para recebimento de pagamentos, mas foi caindo em desuso. Atualmente é mais utilizada por pequenos vendedores, ou entre pessoas físicas para recebimento de pagamentos.

Esse método está entre os menos indicados, já que além de existir a demora para confirmação do pagamento também existe a desconfiança que se cria nos clientes ao exigir dados bancários.

O débito em conta precisa da autorização dos bancos e é mais utilizado para o pagamento de serviços recorrentes, já que permite o pagamento mais fácil sem intermediação do cliente para atualização da mensalidade, caso do Netflix.

Esse método é muito parecido com o cartão de débito com a diferença de usar o número da conta e não do cartão. Ele é intermediado pelos bancos o que garante uma boa segurança.

Existem diversas opções de gateways de pagamento: PagSeguro, Mercado Pago, Paypal, Bcash, Moip, Aceita Fácil, Vindi, etc. Eles diferem nas taxas, meios de pagamento aceitos e outras características específicas de utilização. Os gateways são utilizados principalmente pelas lojas online.

Funciona como se houvesse uma pessoa conferindo as informações de todos os tipos de pagamentos utilizados, mas virtualmente e de maneira quase instantânea. Ou seja, no fim das contas é um agregador de várias formas de pagamento online.

O mais novo meio de pagamento veio para revolucionar a forma de pagar. Entre pessoas físicas ele não possui taxa e haverá uma taxa reduzida para as empresas receberem os pagamentos dos clientes, além do pagamento ser instantâneo em qualquer horário e dia.

Ele consta com a mesma segurança dos meios de pagamento que envolvem bancos, com praticamente os mesmos mecanismos de segurança. Sua utilização depende apenas do estabelecimento estar apto a receber o pix e a pessoa ter o pix cadastrado.

Além dos gateways de pagamento existem os sistemas intermediadores, apesar desse termo se confundir com os gateways de pagamento, nesse caso eles que buscam fornecer mais funções para o estabelecimento, como o LunaPay, que oferece o agendamento de serviços com um painel de acompanhamento dos clientes.

Saiba mais sobre os diversos meios de pagamento, suas vantagens e desvantagens

[Guia definitivo] Meios de pagamento para empresas

Ontem, uma das minhas amigas estava querendo comer em uma sorveteria que ela sempre ia quando era criança. Ela sabia onde era, mas não conseguia encontrar no Google Maps porque a sorveteria não estava cadastrada no Google Meu Negócio.

A primeira coisa que ela pensou quando não conseguiu encontrar a sorveteria foi "Eles ainda estão funcionando?".

Isso pode acontecer facilmente com você e sua empresa.

Com uma ficha do Google Meu Negócio, sua empresa pode aparecer nessas pesquisas locais, levando as pessoas diretamente a você. As pessoas usam o Google Maps para tudo - para pesquisar antes de visitar algum lugar, como uma forma de encontrar um serviço específico mais próximo a elas ou até mesmo em trânsito. Certifique-se de aproveitar ao máximo isso.

Se você possui uma empresa local e não se cadastrou no Google Meu Negócio, provavelmente você está perdendo oportunidades.

Resumindo, o Google Meu Negócio é uma ferramenta indispensável para pequenas e médias empresas. As listagens são diferentes das listagens orgânicas do Google porque são influenciadas pela localização do usuário. As classificações locais são, portanto, priorizadas e classificadas no topo, oferecendo uma oportunidade vital para as pequenas empresas. Se você não estiver no Google Meu Negócio e as pessoas estiverem procurando uma empresa como a sua localmente, você simplesmente não aparecerá. A quantidade de negócios que você pode perder é impressionante.

E aqui estão os principais recursos fornecidos pelo Google Meu Negócio:

Por que o Google Meu Negócio é importante?

Sem ele, sua localização não aparecerá nas listagens do Google Maps, especialmente para as principais consultas locais quando as pessoas pesquisam no Google a partir de seus celulares.

Você tem controle total sobre o que as pessoas veem quando procuram sua empresa

Aumente o desempenho de SEO e a pesquisa orgânica

As atualizações refletem a Pesquisa e o Maps automaticamente, como horário comercial ou fotos

Compartilhe fotos para impulsionar sua oferta e aumentar as conversões

Postar notícias ou ofertas que as pessoas irão pesquisar no Painel de informações

Obtenha análises sobre como os clientes descobriram sua empresa e de onde vêm esses clientes.

Resumindo, se você investir recursos suficientes para lidar com análises on-line, gerenciar fotos, postar atualizações regularmente, seu Google Meu Negócio pode se transformar em um novo canal de aquisição para sua empresa. E isso terá um efeito e tanto na Pesquisa Google quanto no Google Maps.

Quando se trata de local, o Google Meu Negócio é uma ferramenta gratuita notável para marketing digital.

O Google é muito diferente em comparação com as redes sociais e permite métricas e ideias exclusivas para os profissionais de marketing.

A pesquisa é orientada pela intenção, o que na verdade significa que o usuário tem vontade e interesse em realizar uma ação. E em alguns casos, como a pesquisa local, eles querem fazer essa ação AGORA.

É por isso que o conceito orientado à intenção permite que uma empresa que pode corresponder à descoberta do consumidor naquele momento, possa ganhar muito no aumento de conversões.

E se você já tem contas e gerencia o Linkedin, página de negócios do Facebook, perfis do Instagram ou qualquer outro site de avaliação, você deve fazer o mesmo e começar a gerenciar seu Google Meu Negócio.

Quais são as principais ferramentas do Google Meu Negócio?

O Google Meu Negócio é uma plataforma rica em recursos e, como a maioria dos outros produtos do Google, também recebe novas atualizações e recursos regularmente.

Aqui estão alguns de seus recursos de destaque:

Receba e responda aos comentários: depois que sua empresa estiver listada no Google Meu Negócio, os clientes (com uma conta do Google) podem comentar e avaliar sua empresa diretamente na página de resultados de pesquisa. Ele também permite que você responda a esses comentários publicamente. O mesmo aparecerá na sua lista do Google Maps também.

Dica: caso as pessoas estejam enviando spam ou postando comentários inadequados, você pode sempre solicitar a remoção.

Poste e responda às perguntas mais frequentes: o GMN permite que pessoas curiosas sobre sua empresa postem perguntas no Painel de conhecimento. Elas podem ser respondidas por qualquer pessoa que conheça sua empresa. Ele aparecerá em "Perguntas e respostas".

Além disso, há outra lista de perguntas automatizadas para as pessoas responderem, como "Há uma entrada acessível para cadeiras de rodas aqui?", "Este lugar é fácil de notar de um veículo com tráfego normal" e muito mais. Elas podem ser respondidas clicando em ‘Responder perguntas rápidas’.

Fornece informações adicionais: o GMN ajuda os clientes a planejar sua visita exibindo informações como horários de pico, duração média da visita e estimativas de tempo de espera nas páginas de resultados de pesquisa. O Google usa dados agregados e anônimos de usuários que optaram pelo Histórico de Localização para gerar essas informações.

Crie um site gratuito sozinho: ele também permite que você crie um site otimizado para celular gratuito para representar sua empresa. Ele configura tudo automaticamente usando as informações e fotos da sua listagem. O site será atualizado automaticamente sempre que você alterar as informações da sua empresa ou postar novas fotos. Você também pode fazer alterações no conteúdo manualmente, se necessário.

Como criar uma conta do Google Meu Negócio?

A configuração da conta do Google Meu Negócio é GRATUITA. A listagem do GMN não é um substituto para o seu site, portanto, sim, você deve continuar mantendo e promovendo o seu site.

Para começar, primeiro faça uma pesquisa e tente encontrar a sua empresa nos resultados da pesquisa local do Google usando o Google Maps ou simplesmente digitando o nome da sua empresa na versão desktop da pesquisa do Google e verifique se há informações detalhadas sobre a sua empresa no o lado direito como um trecho.

Se você já tem a listagem, mas não foi reivindicada ou verificada, siga as etapas abaixo listadas neste texto.

Se ainda não tiver uma, você pode criar sua ficha do Google Meu Negócio gratuitamente agora mesmo.

O processo de criação de contas é simples e dirigido a qualquer empresa, não apenas local.

Certifique-se de digitar o endereço comercial correto no formulário ou use o marcador para localizá-lo no Google Maps fornecido no processo de cadastro.

Para que suas informações sejam listadas, o Google exige a verificação de sua empresa. Então, depois de criar sua conta, você precisará verificá-la.

Como verificar sua empresa no Google Meu Negócio?

Insira o nome da pessoa para a qual o cartão postal de verificação deve ser enviado

Especifique o endereço correto para onde o cartão deve ser enviado

Após algumas semanas, você receberá o cartão-postal com um número de verificação

Faça login em sua conta do Google Meu Negócio e clique em "Verificar agora" na barra vermelha superior

Em seguida, siga as instruções em que você precisará inserir o código de verificação do seu cartão postal.

De acordo com suas diretrizes, pode demorar algumas semanas para que suas informações apareçam no Google.

Clique aqui para todos os detalhes sobre o fluxo de verificação.

Como obter avaliações do Google Meu Negócio?

As avaliações são um dos maiores indicadores para o Google classificar sua localização em suas listagens locais.

Com comentários positivos postados por seus clientes, você pode diferenciar facilmente de seus concorrentes na pesquisa local do Google e também clientes em potencial podem obter uma visão real sobre a qualidade de suas ofertas.

Então, basicamente, quando as pessoas pesquisam por palavras-chave em seu setor, especialmente no Google Maps, o Google definitivamente leva em consideração a classificação com base em sua classificação média e no número de comentários.

Semelhante a outros sites de avaliação, uma das melhores práticas para começar a receber avaliações do Google é permitir que seus clientes saibam que eles podem fazer isso. 

Compartilhar um link simples para seu formulário de avaliações do Google pode inicialmente dar a você as primeiras avaliações no Google.

Siga este tutorial detalhado sobre como criar um link para enviar comentários do Google.

Para começar a coletar avaliações do Google, você pode realizar estas ações simples:

Se você é uma pequena empresa que procura melhorar sua presença na internet, o Google Meu Negócio é um ótimo lugar para começar.

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